Envío y devoluciones

Política de envíos

LCI® envía a cualquier destino de EE. UU. y Canadá a través de UPS.

Los costos de envío dependen del método de envío de UPS, el destino del envío y el peso del producto que se envía. Ten en cuenta que podían aplicarse impuestos y comisiones adicionales en pedidos internacionales y de Canadá. La tarifa de UPS cotizada no incluye estos cargos. LCI® no tiene control sobre estos cargos. Cuando UPS recibe el paquete, LCI® no tiene ninguna responsabilidad por pérdidas o daños del paquete en posesión de UPS. Si UPS daña o pierde el paquete, comunícate con dicha empresa (tu número de seguimiento se encuentra en los emails de confirmación).

Todos los pedidos se toman el mismo día en que se hacen (de lunes a viernes únicamente) y deben enviarse dentro de 5 días hábiles (de la semana) salvo que se especifique lo contrario en la descripción del producto.

Recibirás un número de seguimiento del pedido en algún momento del proceso de pedido.


Política de devoluciones

Si LCI® envía un producto equivocado, dañado por LCI® o que no funciona, contáctanos dentro de los diez (10) días de la recepción de dicho producto, y te enviaremos un RMA y asumiremos plena responsabilidad de los costos de envío por devolución. Te reembolsaremos el monto correspondiente a tu tarjeta al recibir el producto devuelto. No se te cobrará ningún cargo de reabastecimiento en estas circunstancias. 

Si recibes el producto y decides que no lo quieres, debes avisarnos al respecto por escrito dentro de los diez (10) días de haberlo recibido. Debes devolvernos el producto dentro de los treinta (30) días de la entrega. Entonces sí serás responsable de los costos de envío por devolución.  Una vez que recibamos el producto, reembolsaremos a tu tarjeta el monto correspondiente menos un cargo fijo de reabastecimiento del 20 %. Este cargo se aplica a los productos enviados, más impuestos aplicables, no al costo de envío original en sí.

Ten en cuenta que LCI® se reserva el derecho de cambiar estas políticas en cualquier momento.

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