Devoluciones

Esperamos que te gusten nuestras bolsas de boxeo Aqua Training Bag tanto como a nosotros, pero si no es así y todavía no pasaron 60 días, puedes devolvernos el producto siguiendo las instrucciones a continuación.

Las bolsas de boxeo Aqua Training Bag se deben enviar de vuelta a Aqua Training Bag a 65 Harrison Street, Gloversville, New York 12078, dentro de los 60 días de la fecha de compra. Se debe presentar el comprobante de compra. Aqua Training Bag no se hace responsable del costo de envío de tu devolución.

1. En primer lugar, escribe a customercare@aquatrainingbag.com para informarnos que quieres hacer una devolución.  Recuerda informarnos por qué deseas devolver tu bolsa de boxeo Aqua Training Bag. También debes incluir el comprobante de compra en tu email, ya que no podemos aceptar nada que esté fuera del período de 60 días (desde la fecha de compra).
2. Obtén un número de autorización de devolución de mercancía (RGA, en inglés). Al contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente, recibirás un número de RGA para asociar a tu devolución. Es muy importante que incluyas este número en la caja de envío para que nosotros sepamos sin dudas que es tu devolución.
3. Envía tu devolución. Cuando nos envíes tu devolución, te sugerimos que envíes un número de seguimiento al integrante del equipo de Atención al Cliente de Aqua Training Bag con el que hablaste para que podamos buscarlo e iniciar el proceso de reembolso lo antes posible. En la mayoría de los casos el dinero se acredita a tu tarjeta de crédito dentro de los 14 días hábiles a partir de que Aqua Training Bag recibe y procesa tu devolución.

Si tienes dudas acerca del estado de tu devolución, contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente a customercare@aquatrainingbag.com.